Aplica a toda la línea de routers Teltonika que comercializamos. Las baterías tienen 6 meses. Las fuentes de poder y las antenas quedan cubiertas si llegan defectuosas. Teltonika ofrece extensiones de garantía contratables por separado.
Gestionamos el proceso desde Chile. Para abrirlo necesitamos el número de serie del equipo, la factura y una descripción de la falla.
El Remote Management System de Teltonika permite monitorear la flota, actualizar firmware y acceder de forma remota a los equipos que están detrás del router. Se contrata por licencia y por dispositivo.
RutOS se actualiza desde el propio equipo o desde RMS. Los datasheets de cada modelo están enlazados en su ficha de producto.
Antes de instalar. Confirma que la SIM del operador esté activa y con plan de datos, que las antenas correspondan a la banda del sitio y que la alimentación esté dentro del rango del equipo. La mayoría de los casos que llegan como falla son enlace o alimentación, no hardware.
Escríbenos con el modelo y el número de serie y lo revisamos.
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